Resumen:
Explicación de las ideas fundamentales que normarán estas pláticas. Quienes desempeñan actualmente una actividad como ejecutivo tienen cualidades positivas. Su trabajo actual se complica por algunos conceptos erróneos que originan:
a) Temor para decir, por falta de procedimiento.
b) Planes defectuosos, por carecer de procedimiento.
c) Reacción negativa para compartir responsabilidad y delegar autoridad.
d) Deficiencia para suministrar razones que muevan a la acción.
e) Control eficiente de los resultados parciales obtenidos.