Resumen:
Específicamente el Desarrollo Organizacional aborda, entre otros, problemas de comunicación, conflictos entre grupos, cuestiones de dirección y destino de la institución, el cómo satisfacer los requerimientos del personal o cuestiones de eficiencia organizacional.
El presente trabajo se centrará en el análisis del comportamiento de las personas en las organizaciones y su importancia e implicaciones en el ámbito organizacional y gerencial, basándose fundamentalmente en la necesidad del cambio y el mejoramiento continuo a fin de contribuir al logro de la visión y misión de la institución.