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dc.contributor.author | Rodríguez Contreras, Luis Manuel | |
dc.date.accessioned | 2017-03-14T00:03:32Z | |
dc.date.available | 2017-03-14T00:03:32Z | |
dc.date.issued | 2017-03-13 | |
dc.identifier.uri | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/12263 | |
dc.description | Informe de actividad profesional enfocado al desarrollo de un sistema helpdesk para el seguimiento de incidentes reportados por los clientes de una PyME en el ramo del diagnóstico clínico y molecular. El sistema sirvió como apoyo para cumplir con la ISO 9001:2008, así como el control del mantenimiento preventivo y correctivo tanto de los equipos con póliza de garantía como de los equipos a préstamo con el cliente. | es_ES |
dc.description.abstract | Sistema helpdesk para el seguimiento de casos como soporte a la operación de una PyME en el ramo del diagnóstico clínico y molecular | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.subject | HELPDESK | es_ES |
dc.subject | WEB | es_ES |
dc.subject | LINUX | es_ES |
dc.subject | Servidor Web Apache | es_ES |
dc.subject | Base de datos MySQL | es_ES |
dc.subject | Lenguaje de programacion PHP | es_ES |
dc.subject | Infraestructura de Red | es_ES |
dc.title | Soporte a la operación de Corporativo en el ramo del diagnóstico clínico y molecular | es_ES |
dc.type | Informe | es_ES |
dc.director.trabajoescrito | Templos Carbajal, Alberto | |
dc.carrera.ingenieria | Ingeniería en computación | es_ES |