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Aceleración del Sistema de gestión de la Calidad aplicado a Operaciones Financieras.

Aceleración del Sistema de gestión de la Calidad aplicado a Operaciones Financieras.

López Pichardo, Alelee Aluedthe
URI: http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/8935
Fecha: 2015-12-04

Resumen:

Este trabajo aborda la necesidad de crear un Sistema de Gestión de Calidad de Documentos debido a inconsistencias detectadas en algunos procesos ejecutados dentro de una empresa dedicada al financiamiento, arrendamiento y préstamo de servicios. Las inconsistencias mencionadas conducen a quejas, clientes insatisfechos, desechos, entre otras consecuencias a nivel local e internacional solicitando la estandarización de dichos procesos con el fin de operar con normalidad.

Descripción:

En este trabajo encontraremos el uso y la aplicación de las herramientas de Ingeniería Industrial y la implementación de un sistema de Gestión de Calidad aplicado al área financiera de una empresa que requería de la actualización y documentación de sus procesos.

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Nombre: TESIS.pdf
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  • Tesinas 2015
    Trabajos de titulación para Ingeniería Tesinas 2015

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