Resumen:
Abordar la mejora de la comunicación y el flujo de información en un hospital privado mediante una planificación estratégica. Se analizaron los problemas existentes y se propusieron soluciones para optimizar la interacción y la gestión de datos, buscando mayor eficiencia, reducción de errores y mejor toma de decisiones para beneficiar la atención al paciente y la productividad hospitalaria.
Descripción:
El trabajo presenta un proyecto de análisis y planificación para mejorar la comunicación y el flujo de información en un hospital privado de la Ciudad de México, utilizando herramientas y principios del Lean Healthcare. El proyecto se centra en el análisis de 27 áreas del hospital, incluyendo áreas operativas y administrativas, donde se identificaron los principales desafíos en la comunicación interna del hospital, como la pérdida de información, la falta de coordinación y el acceso limitado a datos en tiempo real. Buscando el diseño de una propuesta de mejora que incluye herramientas Lean para fortalecer la gestión de la información y optimizar la comunicación hospitalaria.
