Desarrollo de un sistema informático a través de la implementación de una herramienta tecnológica basada en BPM, permitiendo la gestión de los procesos de una organización con el objetivo de mejorar la eficiencia en su ...
En el presente reporte describo la experiencia adquirida como miembro del equipo de IT en Qualfon, así como el uso del sistema de tickets SysAid, la organización que brinda como herramienta de Help Desk