Resumen:
La competencia por ofrecer servicios y productos que satisfagan las necesidades de cualquier mercado, hoy en día ha requerido de las empresas inversiones en tecnología y personal más calificado; sin embargo, invertir en un capital humano calificado y tecnología de vanguardia no es una fórmula garantizada de éxito, porque las empresas no solamente constan de personal y tecnología, sino también de objetivos administrativos, especificaciones técnicas, procesos productivos y de inspección, materia prima y el servicio post-venta. Sin tomar en cuenta estos otros factores, ninguna empresa podrá funcionar eficientemente.
Descripción:
En el siguiente trabajo el lector podrá conocer las generalidades de la empresa de estudio, las actividades existentes del área de calidad, así como las que se vislumbran para el futuro. Se presentará la implementación de algunas herramientas para la solución de problemas, la evaluación de calidad en el proceso de soldadura y el procedimiento para las pruebas no destructivas propuestas como resultado de este trabajo.
