https://www.ingenieria.unam.mx Repositorio Facultad de Ingeniería

Análisis y soporte en Producción para el área de HotFix en la empresa de ManpowerGroup

Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.author Durán López, Daniel
dc.date.accessioned 2015-11-18T00:25:04Z
dc.date.available 2015-11-18T00:25:04Z
dc.date.issued 2015-11-17
dc.identifier.uri http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/8732
dc.description Usando metodologías de resolución de problemas para las distintas plataformas que utilizan los usuarios, registro de requerimientos a través de un portal para la administración de todos los incidentes ocurridos donde se manejan ciertas reglas de asignación para los consultores del área y así darle la atención oportuna para su pronta respuesta y solución. Se explica de manera general el manejador de base de datos y lenguaje de programación usados para el funcionamiento de los distintos sistemas usados por la empresa y la manera de revisión para cada plataforma para así encontrar una solución factible o la detección de errores menores de programación para así canalizarlos a sus áreas correspondientes para que se realice la corrección ya sea como cambios menores o como soluciones de raíz. Se explica la documentación de los incidentes más frecuentes para guardarlos como scripts y así en el momento de su presencia se ejecuten de manera más rápida para tener un tiempo de respuesta menor al presentado en los primeros incidentes. es_ES
dc.description.abstract En este informe se mencionan las actividades relevantes en cuanto a la experiencia laboral como Analista HotFix en una empresa de Reclutamiento y Tercerización de Personal, donde se utilizan varios sistemas para la automatización de procesos, administración y generación de nóminas, facturas y notas de crédito, emisión y rechazo de recibos de nómina, etc. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject Análisis de procesos automatizados es_ES
dc.subject Ingeniería de Software es_ES
dc.subject Mantenimiento de procesos es_ES
dc.subject Corrección de errores es_ES
dc.subject Soporte en Producción es_ES
dc.subject Base de Datos es_ES
dc.title Análisis y soporte en Producción para el área de HotFix en la empresa de ManpowerGroup es_ES
dc.type Informe es_ES
dc.director.trabajoescrito Zuñiga Medel, Ma. Alejandra
dc.carrera.ingenieria Ingeniería en computación es_ES


Ficheros en el ítem

Icon
Nombre: Informe.pdf
Tamaño: 1.629Mb
Formato: PDF
Ver/

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

  • Informes 2015
    Trabajos de titulación para Ingeniería Informes 2015

Mostrar el registro sencillo del ítem

Buscar en RepoFI


Búsqueda avanzada

Listar

Mi cuenta