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Implementación de una Mesa de Servicio en Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México utilizando la metodología de ITIL para su posterior alineación al Marco Rector MAAGTICSI

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dc.contributor.author Díaz Méndez, Christian
dc.date.accessioned 2015-09-26T03:58:27Z
dc.date.available 2015-09-26T03:58:27Z
dc.date.issued 2015-09-25
dc.identifier.uri http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/8315
dc.description Describe la metodología de ITIL para implementar una Mesa de Servicio y su operación en una empresa. es_ES
dc.description.abstract Implementación de una Mesa de Servicio para la Gestión de Incidentes. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject Mesa de Servicio de TI es_ES
dc.subject Metodología ITIL es_ES
dc.subject MAAGTICSI es_ES
dc.subject Procesos TIC es_ES
dc.subject Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México es_ES
dc.subject Servicios TI es_ES
dc.subject Procesos de Cambios es_ES
dc.subject Registro de incidentes es_ES
dc.title Implementación de una Mesa de Servicio en Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México utilizando la metodología de ITIL para su posterior alineación al Marco Rector MAAGTICSI es_ES
dc.type Informe es_ES
dc.director.trabajoescrito Velázquez Mena, Alejandro
dc.carrera.ingenieria Ingeniería en computación es_ES


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Nombre: Informe Completo.pdf
Tamaño: 7.699Mb
Formato: PDF
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  • Informes 2015
    Trabajos de titulación para Ingeniería Informes 2015

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