Descripción:
En este trabajo se propone la implementación de un modelo de inteligencia de negocios que, haciendo uso de las tecnologías de información y basado en un conjunto de encuestas aplicadas a los alumnos para la evaluación del personal docente de la Facultad de Ingeniería (FI) de la UNAM, permita tanto a los profesores, como a los directivos, identificar fortalezas y debilidades tales como su capacitación, puntualidad, motivación, término del temario y desempeño al momento de impartir cátedra al alumnado, facilitando así la gestión de la calidad y la toma de decisiones en la FI de la UNAM.