Resumen:
En toda empresa, y en general, en cualquier organización, los elementos directivos de la misma deben orientar todas sus actividades y enfocar su actitud a dos funciones primordiales. Una de las funciones que el ejecutivo ve sujetas en la mayoría de las actividades rutinarias, es la de alcanzar primero y sostener después, las normas y niveles pre-establecidas de operación general de la organización.