Los enfoques de calidad buscan hacer realidad dentro de las organizaciones, la aplicación de conceptos como prevención, satisfacción de los clientes, trabajo en equipo, control del proceso, medición y mejora continua ...

Una de las tendencias del mundo actual es sin duda la globalización, la cual apunta hacia una economía mundial única. Esa tendencia es producto de un largo proceso de avances científicos y tecnológicos que plantea a las ...

En nuestro medio de la construcción, podríamos decir que es una oferta hecha por el contratista al dueño, propietario para realizar la obra, requerida por los documentos del contrato, a cambio de una suma establecida de dinero.

CALIDAD Es un concepto que solo puede definirse en función de quien la juzga. Por lo que, para dar calidad, es necesario conocer y satisfacer todos los requisitos que el usuario o cliente espera recibir del servicio o ...

El presente Manual corresponde al Módulo II del Diplomado en Calidad Total y Sistema ISO-9000:2000, en el cual se analiza el Liderazgo y el trabajo en Equipo, y sus requisitos generales para la implantación de un Sistema ...

Iniciamos el primer capítulo con la definición de algunos conceptos elementales y básicos, y sin embargo pilares para una comprensión intuitiva y real de lo que es la Bioestadística. Pretendemos introducir al estudiante ...

Riesgo: Combinación de la probabilidad y consecuencias de un evento identificado como peligroso. Accidente Cualquier evento no deseado, no planeado, que resulta en lesión, en enfermedad, pérdida de producción, daño a la ...

Elaborar una documentación para el Sistema de Calidad obliga a: -Alinear operaciones con la misión institucional -Analizar la estructura y el funcionamiento de la organización -Determinar varios referentes de su operación ...

La mejora continua es la planeación, ejecución, el control de mejores prácticas en una organización para el logro de su misión, visión, objetivos y políticas estratégicas, tácticas y operativas. Es el instrumento que permite ...

Capacitación: Conjunto de actos intencionados para que los colaboradores adquieran a aptitud, y actitud de realizar su trabajo con calidad, cumpliendo con los objetivos que se persiguen y optimizando los recursos disponibles.