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ListarDivisión de Educación Continua y a Distancia por tema "servicio"

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  • La calidad del servicio 
    Navarro Lozano, Alfonso (1994-09-30)
    La estrategia esencial para toda organización es actualmente: La calidad del servicio al cliente. Es el nivel de excelencia que una empresa ha decidido alcanzar para satisfacer a su cliente clave.
  • Diplomado Calidad total (2) Departamento del distrito federal 
    Mejías Ruíz, Rómulo (1997)
    Delimitar el área de trabajo donde se pretende implantar el Programa de Calidad Total e Identificar a los actores involucrados. El área de trabajo puede ser toda una organización o empresa, o bien parte de ella: una ...
  • Diplomado calidad total 2. Departamento del distrito federal 
    Mejías Ruíz, Rómulo (1997)
    Delimitar el área de trabajo donde se pretende implantar el Programa de Calidad Total e Identificar a los actores involucrados. El área de trabajo puede ser toda una organización o empresa, o bien parte de ella: una ...
  • Edificios de altura media 
    De Buen López de Heredia, Oscar; Camboa, José Luis; Sánchez Martínez, José Luis; Anhalt, Enrique; Fernández Paz, José Antonio (1984-10-01)
    La aplicación del presfuerzo en estructuras de concreto ha tenido un incremento importante en los últimos años, debido a las ventajas que tiene sobre el concreto reforzado porque sus escuadrías son menores así como un ...
  • IV Curso internacional de telecomunicación, Módulo II: Telecomunicaciones vía satélite 
    Neri Vela, Rodolfo; Landeros Ayala, Salvador; Landeros Ayala, Arturo (1995-06-05)
    Cuando el gobierno de México planeó la implementación de un sistema de satélites de segunda generación, la responsabilidad de su construcción recayó una vez más en la empresa Hughes Aircraft Company. El nuevo par de ...

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