Implementación de un sistema Service Desk basado en ITIL

De La Cruz Ramírez, Anayeli; Rosas Miguel, Roberto

Implementación de un sistema Service Desk basado en ITIL

De La Cruz Ramírez, Anayeli; Rosas Miguel, Roberto

URI: http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/2749

Fecha: 2013-12-11

Resumen:

Implementación de un sistema Service Desk basado en ITIL

Descripción:

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