Resumen:
El propósito de este trabajo es presentar el desarrollo de un proyecto cuyo objetivo fue optimizar el proceso de gestión y control de incidentes críticos de una empresa de servicios y soluciones tecnológicas. Dicho proyecto consistió en la creación de una aplicación web responsiva que el equipo directivo y de operación interna de la empresa pudieran utilizar.
Descripción:
Informe de actividades profesionales donde se describe el desarrollo de un proyecto para optimizar el proceso de gestión y control de incidentes críticos en una empresa. La solución consiste en la creación de una aplicación web en un entorno llamado App maker, también se detalla cada una de las etapas seguidas para el proyecto como la propuesta, el análisis, diseño, implementación, pruebas, liberación y mantenimiento.