Descripción:
Se planteará la aplicación de la inteligencia de negocios dentro de un proceso que describe la investigación y el reporte de incidentes de una de las empresas líderes en la tercerización del servicio de distribución terrestre en México, considerando los diversos factores que se ven involucrados en un proceso que está enfocado a la extracción, procesamiento y transformación de la información.