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Diplomado en Administración del Sector Público: Módulo V (Reingeniería de Procesos)

Diplomado en Administración del Sector Público: Módulo V (Reingeniería de Procesos)

Mejías Ruiz, Rómulo
URI: http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/14065
Fecha: 2006-06

Resumen:

Según Michael Hammer, reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en cuanto a: -Reducir costos -Mejorar calidad -Mejorar servicio -Aumentar rapidez de cambio y de respuesta a las necesidades del mercado.

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