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Análisis Factorial en Servicios para Determinar el Nivel de Madurez en una Institución Financiera

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dc.contributor.author Alcántara Serrano, Kanhi Eduardo
dc.date.accessioned 2017-10-25T22:49:37Z
dc.date.available 2017-10-25T22:49:37Z
dc.date.issued 2017-10-25
dc.identifier.uri http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/13686
dc.description El estudio surge de la necesidad de mejorar la forma de evaluar y calificar los procedimientos, de utilizar herramientas y metodologías que proporcionen información de desviaciones y del comportamiento de estos procedimientos. Brindando un plan de mejora, eliminando con esto, estudios o análisis posteriores a la evaluación. es_ES
dc.description.abstract El presente trabajo se desarrolló en el Instituto Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), al proceso de Autoevaluación y Autocontrol, para establecer un modelo y un nivel de madurez2 que describa el comportamiento del Instituto a través de la evaluación de los procedimientos en materia de control interno. La metodología usada se basaba en determinar la calificación a través de promedios, sin considerar que el promedio es sensible a las fluctuaciones extremas, así mismo; se requería hacer un análisis estadístico posterior que pretendía hallar áreas de oportunidad. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject Ingeniería industrial es_ES
dc.subject Teoría de restricciones es_ES
dc.subject SIPOC es_ES
dc.subject Arquitectura de negocio es_ES
dc.subject Empresa, Teoría de restricciones es_ES
dc.subject Análisis factorial en una empresa es_ES
dc.title Análisis Factorial en Servicios para Determinar el Nivel de Madurez en una Institución Financiera es_ES
dc.type Informe es_ES
dc.director.trabajoescrito Téllez Ballesteros, Susana Casy
dc.carrera.ingenieria Ingeniería industrial es_ES


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  • Informes 2017
    Trabajos escritos para obtener grado académico de licenciatura en Ingeniería

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