Resumen:
Uno de los objetivos de la Dirección de Operación es la reducción de accidentes personales, ferroviarios, arrollamiento de vehículos en cruceros a nivel y enfermedades de trabajo, para lograrlo es necesario que se cuente con un programa de seguridad e higiene en el que se contemplen las actividades que debe de realizar cada una de las áreas que la integran, así como en el involucramiento y participación de todos y cada uno de los titulares de las subdirecciones, supervisores, integrantes de la Comisión de Seguridad e Higiene y muy particularmente de los jefes inmediatos.
Para lograr este objetivo se proponen estos siete procesos para la administración de la seguridad:
1. Previsión
2. Planeación
3. Programación
4. Comunicación
5. Supervisión
6. Control
7. Evaluación
