Resumen:
La meta de todo gerente es ser eficaz, alcanzar resultados con eficiencia. Con este propósito, constantemente evalúa su desempeño: ¿lo estoy haciendo bien?, ¿cuáles son mis puntos fuertes?, ¿dónde puedo mejorar?,¿qué habilidades debo desarrollar? El desarrollo de habilidades directivas es un proceso continuo.