Resumen:
Dentro del presente documento se describirá la definición y clasificación del
comercio minorista; definición de cuadros de mando, metodología para la construcción
de un cuadro de mando y su evaluación; Por último, un estudio de caso del uso del
servicio de dashboard como herramienta tecnológica de decisión en el cross docking de
una empresa de retail.
Descripción:
Dentro de la empresa, se está trabajando y documentando en el desarrollo de KPI ́s
para poder tener un mejor manejo y control de cada unidad de manipulación dentro del
centro de distribución, tomando en cuenta todo lo que conlleva su Cross Docking en el
almacén, desde su fecha y hora de llegada, hasta el proceso de recibo,
almacenamiento, surtido y embarque, cuidando detalladamente cada uno de los
paquetes.