Resumen:
Este libro es un marco básico de los conceptos y temas de inteligencia de negocios para la carrera de Ingeniería Industrial. Su contenido tiene como objetivo que el lector tenga una visión integral de la repercusión que tiene los temas de recolección y análisis de datos, así como su utilización como soporte en la toma de decisiones para alcanzar los objetivos de la organización.