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Medición del Nivel de Servicio en una Empresa de Transporte

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dc.contributor.author Ibarra Trujillo, César
dc.date.accessioned 2014-04-29T20:06:03Z
dc.date.available 2014-04-29T20:06:03Z
dc.date.issued 2014-04-29
dc.identifier.uri http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/3414
dc.description En el presente documento se da una porpuesta de indicador "híbrido" denominado así ya que está compuesto por diferentes indicadores con una cierta ponderación para al final aroojar un resultado de la medición del desempeño de una empresa de transporte, dichos parámetros fueron seleccinados ya que son los más utilizados en empresas del mismo giro. es_ES
dc.description.abstract La principal temática abordada del trabajo escrito es la evaluación del sistema de indicadores actual en una empresa de transporte y con base en ello realizar una propuesta de un nuevo sistema de indicadores que permita una medición del nivel de servicio que ofrece una empresa de transporte según los benchmarking a nivel internacional. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject Logística es_ES
dc.subject Indicadores es_ES
dc.subject Transporte es_ES
dc.subject Rentabilidad es_ES
dc.subject Servicio es_ES
dc.title Medición del Nivel de Servicio en una Empresa de Transporte es_ES
dc.type Tesina es_ES
dc.director.trabajoescrito Torres Mendoza, Ricardo
dc.carrera.ingenieria Ingeniería industrial es_ES


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Nombre: Tesina Nivel de ...
Tamaño: 1.604Mb
Formato: PDF
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