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| dc.contributor.author | Ramírez Barrera, Armando | |
| dc.date.accessioned | 2018-10-15T16:40:26Z | |
| dc.date.available | 2018-10-15T16:40:26Z | |
| dc.date.issued | 2005-05 | |
| dc.identifier.uri | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15945 | |
| dc.description.abstract | La calidad en el servicio, se presenta como una propuesta afectiva, concreta y práctica para aquellas organizaciones que han reconocido al servicio como una ventaja competitiva sustentable en entornos dinámicos y agresivos como los actuales. El servicio se ha convertido en una necesidad permanente cada vez más arraigada en todos los ámbitos humanos y organizacionales. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | DECDFI | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | Calidad en el servicio | es_ES |
| dc.subject | Misión del servicio, tipos de usuarios, lenguaje corporal, voz, mensaje, clientes, cambio, usuarios, calidad en el servicio | es_ES |
| dc.title | Calidad en el Servicio | es_ES |
| dc.type | Apuntes | es_ES |
| dc.director.trabajoescrito | Ramírez Barrera, Armando | |
| dc.carrera.ingenieria | Ingeniería industrial | es_ES |
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Colección Industria
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