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dc.contributor.author | Ríos Díaz, Armando | |
dc.date.accessioned | 2018-10-08T22:43:00Z | |
dc.date.available | 2018-10-08T22:43:00Z | |
dc.date.issued | 2018-10-08 | |
dc.identifier.uri | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15887 | |
dc.description | Definición y gestión del programa de Cultura de Servicio para establecer los fundamentos de una cultura de servicio de excelencia para mejorar la satisfacción de sus empleados y eventualmente de sus clientes. | es_ES |
dc.description.abstract | Implementación de los fundamentos de una cultura de servicio de excelencia en un centro de servicios, mejorando e implementando los procesos y sistemas necesarios para poder equipar a sus empleados para poder entregar servicios profesionales de una manera consistente. | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.subject | Programa de cultura de servicio | es_ES |
dc.subject | Entrega de servicios de excelencia | es_ES |
dc.subject | Gestión de programa de servicios | es_ES |
dc.subject | Servicios de ingeniería electrica | es_ES |
dc.subject | Mejora de servicios electricos | es_ES |
dc.subject | Excelencia de servicios electricos | es_ES |
dc.subject | Establecimiento de programa electrico | es_ES |
dc.title | Definición, establecimiento y gestión del Programa de Cultura de Servicio de un Centro de Servicios | es_ES |
dc.type | Informe | es_ES |
dc.director.trabajoescrito | Millán Nájera, Aurelio Adolfo | |
dc.carrera.ingenieria | Ingeniería eléctrica y electrónica | es_ES |