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dc.contributor.author Salazar García, Miriam del Carmen
dc.date.accessioned 2018-10-08T15:51:54Z
dc.date.available 2018-10-08T15:51:54Z
dc.date.issued 2005-05
dc.identifier.uri http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15864
dc.description.abstract No se debe pasar por alto la importancia que tiene el teléfono para las organizaciones, en muchas ocasiones el teléfono es el primer vínculo de contacto entre las personas, hay lugares en donde todas las transacciones las hacen vía teléfono y rara vez están frente a frente con la persona. Y si a esto le añadimos que el teléfono nos puede ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo, vale la pena prestarle especial atención a este invento que revolucionó la vida del hombre. es_ES
dc.description.sponsorship DECDFI es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject Atención telefónica es_ES
dc.subject Servicio, calidad en el servicio, protocolo en el teléfono, llamadas, comunicación, escucha activa, barreras de comunicación, actitud de servicio, contingencias telefónicas es_ES
dc.title Atención Telefónica es_ES
dc.type Apuntes es_ES
dc.director.trabajoescrito Salazar García, Miriam del Carmen
dc.carrera.ingenieria Ingeniería en computación es_ES


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Nombre: decd_4231.pdf
Tamaño: 813.9Kb
Formato: PDF
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