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Diplomado en Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la Administración Pública: Módulo IV (Introducción a la Mejora Continua)

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dc.contributor.author Suárez Castrejón, Sergio
dc.date.accessioned 2018-09-17T14:33:31Z
dc.date.available 2018-09-17T14:33:31Z
dc.date.issued 2003-11
dc.identifier.uri http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15768
dc.description.abstract El Gobierno Federal en cumplimiento al Plan Nacional de Desarrollo y a las metas contenidas en éste, ha desarrollado el modelo INTRAGOB el cual tiene como objetivo sustancial “la transformación radical de la Administración Pública y de la imagen de las dependencias y entidades desde el punto de vista de la ciudadanía, así como el incremento de la productividad y la competitividad en las Dependencias y Entidades”, además ha decidido apoyarse en una poderosa herramienta de calidad que es la norma ISO, particularmente ISO 9001:2000 y como complemento ISO 9004:2000. Desde esta perspectiva, el conocimiento y manejo de estas herramientas se hace necesaria para que las Dependencias y Entidades, además de cumplir con las metas presidenciales, aseguren y promuevan la calidad en la prestación de sus servicios, siendo éste el fin último. es_ES
dc.description.sponsorship DECDFI es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject Introducción a la mejora continua es_ES
dc.subject Mejora continua, INTRAGOB, círculo Deming, mejora de procesos, satisfacción del cliente, auditoría interna, acciones correctivas, acciones preventivas, ISO 9001:2000, ISO 9004:2000, hoja de verificación, histograma de frecuencias, diagrama de Pareto, estratificación, diagramas de coorelación, gráficos de control es_ES
dc.title Diplomado en Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la Administración Pública: Módulo IV (Introducción a la Mejora Continua) es_ES
dc.type Apuntes es_ES
dc.director.trabajoescrito Suárez Castrejón, Sergio
dc.carrera.ingenieria Ingeniería industrial es_ES


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