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dc.contributor.author | Alarcón García, Marco Jared | |
dc.date.accessioned | 2018-07-27T00:05:55Z | |
dc.date.available | 2018-07-27T00:05:55Z | |
dc.date.issued | 2018-07-26 | |
dc.identifier.uri | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15533 | |
dc.description | Se utilizó la metodología DMAIC (seis sigma) para mejorar el proceso de gestión dentro de un banco, logrando mejorar el servicio al cliente y la eficiencia de los ejecutivos hipotecarios | es_ES |
dc.description.abstract | Uso de la metodología DMAIC para la mejora del proceso de gestión del crédito hipotecario en una institución financiera de la Ciudad de México | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.subject | Metodología DMAIC | es_ES |
dc.subject | Metodología Six Sigma | es_ES |
dc.subject | Resumen Project Charter | es_ES |
dc.subject | Indicador DPMO | es_ES |
dc.subject | Indicadores Cp Cpk | es_ES |
dc.subject | Gestión crédito hipotecario | es_ES |
dc.title | Mejora del proceso de gestión del crédito hipotecario | es_ES |
dc.type | Tesina | es_ES |
dc.director.trabajoescrito | Tellez Ballesteros, Susana Casy | |
dc.carrera.ingenieria | Ingeniería industrial | es_ES |