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dc.contributor.author | Salcedo Hernández, Luz María | |
dc.date.accessioned | 2018-01-10T00:29:27Z | |
dc.date.available | 2018-01-10T00:29:27Z | |
dc.date.issued | 2006-08 | |
dc.identifier.uri | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/14385 | |
dc.description.abstract | Calidad es cumplir sistemáticamente con los requerimientos para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes o usuarios. Actualmente está impulsándose la calidad, como un enfoque que busca poner de relevancia la importancia de hacer las cosas bien desde el principio, de asegurarnos que les sean útiles a las personas para quienes las hacemos y de que el costo monetario y el esfuerzo al realizarlas sea benéfico para todos. | es_ES |
dc.description.sponsorship | DECDFI | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.subject | Operación del servicio de grúas y mecánica menor | es_ES |
dc.subject | Calidad, clientes, momento de la verdad, servicio a clientes, manejo a quejas, operador de grúa, operación de grúa-responsabilidades, enganche del vehículo, sistema de enfriamiento, distribuidor, sistema de arrastre, mantenimiento preventivo, frenos, mangueras, llantas, corriente, uso de herramientas para mecánica básica | es_ES |
dc.title | Operación del Servicio de Grúas y Mecánica Menor | es_ES |
dc.type | Apuntes | es_ES |
dc.director.trabajoescrito | Salcedo Hernández, Luz María | |
dc.carrera.ingenieria | Ingeniería mecánica | es_ES |