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dc.contributor.author López Caballero, Elvira
dc.date.accessioned 2017-05-16T16:20:27Z
dc.date.available 2017-05-16T16:20:27Z
dc.date.issued 2004-07
dc.identifier.uri http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/12711
dc.description.abstract Objetivo: Al término del curso el participante estará actualizado y en capacidad de brindar un servicio de calidad, mediante el buen manejo de la comunicación oral, escrita y no verbal en la atención y trato a los usuarios favoreciendo de esta forma la imagen institucional. es_ES
dc.description.sponsorship DECDFI es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject Actualización secretarial es_ES
dc.subject Calidad, servicio, ética y valores, atención y trato al público, tipos de usuarios, comunicación, proceso de la comunicación, barreras de la comunicación en las instituciones, comunicación asertiva, cortesía telefónica es_ES
dc.title Actualización Secretarial es_ES
dc.type Apuntes es_ES
dc.director.trabajoescrito López Caballero, Elvira
dc.carrera.ingenieria Ingeniería en computación es_ES


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Nombre: decd_3960.pdf
Tamaño: 485.5Kb
Formato: PDF
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